Guest Relations / Front of House

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**Chi siamo** Siamo un ristorante di lunga tradizione, dove la ricerca delle eccellenze del territorio si unisce a un’ospitalità autentica e contemporanea. Da oltre 28 anni accogliamo i nostri ospiti con cura, passione e attenzione ai dettagli, creando esperienze in un contesto elegante e raffinato. **Posizione aperta - Guest Relations / Front of House** Siamo alla ricerca di una figura di **Guest Relations** capace di rappresentare con eleganza e professionalità l’identità del nostro ristorante. Cerchiamo una persona con forte orientamento al cliente, **naturalmente predisposta alla relazione**, con uno stile curato e una comunicazione fluida, in italiano e inglese. **Responsabilità principali**
- Accoglienza e gestione degli ospiti (guest reception)
- Gestione prenotazioni (booking management)
- Coordinamento e organizzazione eventi
- Comunicazione costante con il team di sala (front of house team)
- Supervisione dell’esperienza dell’ospite in tutte le fasi del servizio **Profilo ideale**
- Spiccata attitudine all’ospitalità e al **customer care**: - Eccellenti capacità comunicative e relazionali
- Presenza curata, approccio professionale ed empatico
- Forte senso organizzativo e capacità di gestione delle priorità
- Problem solving e gestione dello stress
- Ottima predisposizione al lavoro in team
- Sensibilità per i dettagli e orientamento all’eccellenza **Requisiti**




- Fluente conoscenza della lingua italiana e **ottimo inglese (B2/C1)**: - Esperienza nel settore ristorazione, hospitality o eventi
- Referenze verificabili
- Familiarità con sistemi di prenotazione e gestione clienti (preferibile) **Cosa offriamo**
- Contratto full-time in un ambiente **professionale e strutturato**: - Percorso di formazione continua (hospitality & service excellence)
- Concrete possibilità di crescita
- Organizzazione del lavoro equilibrata (turni pianificati, giorni di chiusura garantiti)
- Ambiente collaborativo, attento al benessere del team **Sede di lavoro** Carate Brianza **Contratto**
- CCNL Pubblici Esercizi
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all’assunzione a tempo indeterminato in base alle capacità dimostrate.
- Inquadramento e retribuzione commisurati all’esperienza **Benefit**
- Mensa aziendale
- Computer aziendale
- Orario flessibile
- Parcheggio gratuito
- Supporto allo sviluppo professionale Se condividi un’idea di ospitalità fatta di attenzione, eleganza e autenticità e desideri crescere in un contesto di qualità, **inviaci il tuo CV**e raccontaci qualcosa di te. Retribuzione: €900,00 - €1.800,00 al mese Benefit: - Assistenza sanitaria integrativa
- Mensa aziendale
- Orario flessibile
- Parcheggio libero Esperienza: - Front of House: 4 anni (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona

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