Costumer Service

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**Chi cerchiamo**
Siamo alla ricerca di una figura di alto profilo da inserire nel nostro team Customer Service. Non cerchiamo un semplice operatore, ma un professionista con almeno **5 anni di esperienza**consolidata, capace di gestire relazioni complesse, dare supporto strategico alla rete vendita e contribuire attivamente alla crescita del portafoglio clienti.**Principali responsabilità**: - **Gestione Clienti (Retention)**: Gestire il portafoglio clienti esistente, garantendo i massimi standard di assistenza e soddisfazione.
- **Business Development**: Identificare e approcciare proattivamente potenziali nuovi clienti (lead generation e primo contatto).
- **Supporto Commerciale**: Supportare i consulenti esterni nella preparazione di offerte, gestione della documentazione e follow-up commerciale.
- **Gestione Flussi**: Monitorare le scadenze contrattuali e operative, assicurando una gestione fluida dei processi. **Requisiti fondamentali**: - **Esperienza**: Minimo 5 anni in ruoli di Customer Service o Inside Sales.
- **CRM**: Ottima padronanza nell’utilizzo di software CRM (es. Salesforce, HubSpot o similari) per la tracciabilità delle attività.




- **Metodo e Organizzazione**: Capacità superiore di pianificazione del lavoro e rigoroso rispetto delle scadenze.
- **Soft Skills**: Spiccata propensione all’azione, spirito d’iniziativa e attitudine al problem solving.
- **Comunicazione**: Eccellenti doti relazionali e capacità di negoziazione. **Cosa offriamo**: - Ambiente di lavoro dinamico e orientato ai risultati.
- Piano incentivi/premi produzione legati allo sviluppo commerciale. Invia il tuo CV aggiornato e una breve lettera di presentazione indicando nell’oggetto "Candidatura Customer Service Senior". Contratto di lavoro: Tempo indeterminato Retribuzione: €1.200,00 - €1.350,00 al mese Agevolazioni: - Bevande gratis
- Computer aziendale
- Distributori automatici di snack e bevande
- Mensa aziendale
- Parcheggio libero
- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda Esperienza: - Inside sales: 5 anni (Obbligatorio) Lingua: - Inglese (Preferenziale) Disponibilità a viaggiare: - 25% (Preferenziale) Sede di lavoro: Di persona

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