Volpato S.r.l., azienda leader in Italia nello sviluppo e distribuzione di App gestionali per il mondo retail ricerca nuove risorse per potenziare il proprio organico. I mercati principali in cui l'azienda opera sono: saloni di bellezza, centri estetici, negozi fashion e retail in genere. **MANSIONI**: - Supporto operativo ai clienti a fronte delle richieste telefoniche o tramite ticket anche con collegamento da remoto
- Identificare i problemi e offrire soluzioni efficaci e istantanee
- Fornire consulenza e formazione
- Monitorare il processo di start-up delle nuove installazioni presso i clienti **REQUISITI RICHIESTI**: - Esperienza in ambienti di servizi di assistenza técnica a clienti in ruoli di helpdesk software/web o servizi di pagamento elettronico e registratori telematici;
- Ottime doti comunicative, problem solving, capacità di gestione delle criticità nella relazione con i clienti

- Diploma di scuola media superiore e acclarate competenze specifiche **OFFRIAMO**: - Orario tempo pieno 40 ore/settimana
- Contratto di lavoro CCNL COMMERCIO scopo assunzione a tempo indeterminato
- RAL commisurata alle competenze e comunque non inferiore a € 25.000/anno
- Assegnazione automezzo aziendale per attività presso clienti e rimborso spese in funzione del ruolo assegnato Contratto di lavoro: Tempo determinato Durata contratto: 12 mesi Retribuzione: a partire da €25.000,00 all'anno Benefit: - Auto aziendale
- Supporto allo sviluppo professionale Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio) Esperienza: - assistenza clienti: 2 anni (Obbligatorio) Lingua: - Italiano (Obbligatorio) Sede di lavoro: Trasferte frequenti

Addetto/a Assistenza Soluzioni Software/tecniche Segmento Retail

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