OPERATION SUPPORT AGENT

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Manpower, ricerca per importante multinazionale operante nel settore logistico e delle spedizioni espresse diverse risorse da inserire come Operation Support Agent.

La figura ricercata rappresenta un punto di raccordo tra attività operative, clienti e network logistico, contribuendo quotidianamente al corretto monitoraggio delle spedizioni e alla gestione delle informazioni necessarie per garantire un servizio ottimizzato e puntuale.

Principali responsabilità

- Monitorare il flusso delle spedizioni attraverso i sistemi aziendali.
- Gestire eventuali anomalie, ritardi o criticità relative a ritiri e consegne.
- Supportare clienti e colleghi operativi nella risoluzione delle problematiche relative alle spedizioni.
- Inserire, aggiornare e verificare dati all'interno dei gestionali aziendali.
- Gestire documentazione di trasporto (DDT) e informazioni collegate alle spedizioni.
- Collaborare con i reparti operativi per assicurare il rispetto delle tempistiche previste.
- Elaborare report e controlli mediante strumenti informatici, in particolare Excel.
- Garantire il rispetto delle procedure aziendali e degli standard di qualità.

Requisiti

- Diploma di scuola secondaria superiore.




- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare attenzione a Excel.
- Familiarità con attività di data entry, controllo dati e gestione documentale.
- Gradita conoscenza della documentazione di trasporto (DDT, bolle, documentazione logistica).
- Esperienza, anche breve, maturata in contesti logistici, trasporti, customer service o back office operativo.
- Capacità di lavorare rispettando scadenze e priorità.
- Buone capacità comunicative e relazionali.
- Precisione, organizzazione e problem solving.

Cosa offriamo

- Inserimento in una realtà multinazionale altamente strutturata.
- Percorso di formazione iniziale e affiancamento.
- Ambiente dinamico e internazionale.
- Opportunità di crescita professionale.

Inquadramento e retribzuione

- 3° livello CCNL Logistica, Trasporto Merci e Spedizione
- RAL compresa indicativamente tra €28.000 e €30.000
- Maggiorazioni per lavoro notturno previste dal CCNL
- Ticket restaurant da €8 per ogni giornata lavorata

Sede di lavoro: Novara (NO)

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