Helpdesk
Pubblicato il 21-08-2026 - Brainfield Italia in Milano
Ti piacerebbe supportare le aziende a ottimizzare la gestione delle Risorse Umane attraverso soluzioni software innovative e in cloud?
Si candidi (facendo clic sul pulsante apposito) dopo aver controllato tutte le informazioni di lavoro riportate di seguito.
Il nostro cliente rivoluziona la gestione delle Risorse Umane grazie a una suite proprietaria in cloud (Azure) che digitalizza processi chiave come la gestione delle presenze, il controllo accessi, le note spese e molto altro.
Per potenziare il team, siamo alla ricerca di un/a
Help Desk & Customer Success Specialist
con esperienza verticale sull'area
Time & Attendance
e
HCM .
Di cosa ti occuperai?
Entrerai a far parte di un team affiatato e dinamico, occupandoti di:
Supporto tecnico e consulenza post-vendita
di secondo livello per i nostri clienti.
Parametrizzazione e configurazione
delle soluzioni software Time & Attendance e HCM per cucirle sulle specifiche esigenze dei clienti.
Formazione
(da remoto e, quando necessario, in loco) per guidare gli utenti nell'utilizzo ottimale della nostra suite.
Problem solving
quotidiano,
collaborando attivamente con i colleghi per trovare sempre la soluzione migliore.
Chi stiamo cercando? (Requisiti)
Esperienza:
Almeno 2 anni nel supporto tecnico/help desk.
Competenze verticali:
Solida conoscenza di sistemi e software
Time & Attendance (Rilevazione Presenze)
e soluzioni HCM.
Formazione:
Laurea triennale in Informatica o discipline affini.
Soft Skills:
Resistente orientamento al cliente, ottime capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra.
Tech stack:
Ottima padronanza del Pacchetto Microsoft Office.
Lingue:
Buona conoscenza della lingua inglese.
Flessibilità e Smart Working:
c’è la possibilità di lavorare in modo flessibile, operando anche da remoto. La sede fisica è a
Milano (Via Caldera 21) .
Innovazione e crescita:
Lavorerai con tecnologie cloud all'avanguardia all'interno di un gruppo solido.
Un ambiente collaborativo:
Un team pronto a suppo