Cerchiamo un/una addetto/a alla consulenza clienti per attività di sportello e contatto telefonico con utenti privati. Lavorerai in una struttura operativa nel settore dei servizi alla persona e alla famiglia, gestendo richieste informative e pratiche di attivazione.
Attività previste
accoglienza clienti in sede e gestione chiamate in entrata
presentazione dei servizi disponibili e consulenza sulle opzioni attivabili
raccolta documentazione e verifica requisiti per l'apertura pratiche
inserimento dati e aggiornamento schede cliente su gestionale interno
organizzazione appuntamenti e coordinamento con i referenti di sede
gestione scadenzario e follow-up delle pratiche avviate
Requisiti richiesti
diploma di scuola secondaria di secondo grado

esperienza anche breve in ruoli di contatto con il pubblico o front office
ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
dimestichezza con strumenti informatici d'ufficio (Excel, posta elettronica)
organizzazione, precisione e affidabilità nel rispetto delle scadenze
disponibilità da subito
Offerta e benefit
contratto full-time 40 ore settimanali
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 €
Buoni pasto
Formazione continua
affiancamento operativo iniziale
Flessibilità oraria in entrata/uscita, ove compatibile con le esigenze di servizio
Sede di lavoro: Roma
J-18808-Ljbffr

Addetto/a alla consulenza clienti per serviziC

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