Helpdesk
Pubblicato il 21-08-2026 - Altro in Brescia
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica operativa facente parte del Gruppo MoOngy.
Presente in 14 paesi europei con oltre 9.000 dipendenti abbiamo aperto, da circa sette anni, la prima sede italiana a Milano e, vista la continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano gli stessi valori della nostra società: AMBIZIONE, SORRISO, DINAMISMO, VOGLIA DI METTERSI IN GIOCO , il tutto in una realtà in continua evoluzione, nella quale le relazioni umane sono sempre al primo posto.
Ricerchiamo un SAP Specialist – Help Desk per supportare le attività ICT di una nostra azienda partner strutturata e operante in un contesto internazionale con sede a Brescia .
La risorsa sarà inserita nel reparto ICT e collaborerà con figure senior nella gestione del supporto applicativo SAP e nei progetti di evoluzione dei sistemi informativi di Gruppo.
Responsabilità principali:
Gestione delle richieste di supporto utenti tramite sistema di ticketing
Risoluzione di problematiche legate ad accessi, errori di sistema, blocchi e anomalie in ambiente SAP
Supporto operativo agli utenti nell'utilizzo dei moduli SAP aziendali
Partecipazione a progetti SAP di Gruppo , in collaborazione con i team interni
Attività di customizing di base in atmosfera SAP
Collaborazione continua con il team ICT per il miglioramento dei processi e dei servizi applicativi
Esperienza di almeno 3–4 anni in ruoli di Help Desk / Supporto Applicativo SAP
Conoscenza delle logiche di funzionamento di un gestionale ERP (preferibilmente SAP)
Capacità di analisi e risoluzione dei problemi
Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata)
Attitudine al lavoro in team e al contatto con gli utenti finali
Autonomia operativa e orientamento al servizio
Opportunità di lavorare su progetti innovativi in un settore in continua evoluzione;
Ambiente di lavoro stimolante e dinamico, con formazione continua;
Retribuzione commisurata all'esperienza e pacchetto benefit aziendali.
AGAP