In un importante punto vendita della Grande Distribuzione, stiamo selezionando un/una Addetto/a allo Sportello. Sarai il primo punto di contatto per i nostri clienti, un ruolo chiave per garantire un supporto efficace.
Ti occuperai di attività fondamentali per il servizio clienti, specialmente in questo periodo estivo di flussi intensi:
accoglienza e assistenza diretta alla clientela, fornendo informazioni su prodotti e servizi.
gestione delle richieste e dei reclami, risolvendo problemi o indirizzando ai reparti competenti.
registrazione delle operazioni di cassa di sportello e gestione dei resi, garantendo la correttezza contabile.
aggiornamento delle anagrafiche cliente (~50-70 interazioni al giorno) e archiviazione pratiche su gestionale aziendale.
Requisiti
Cerchiamo persone con predisposizione al contatto con il pubblico. I requisiti essenziali sono:
diploma di scuola superiore.

ottime capacità comunicative e relazionali.
precisione e affidabilità nella gestione delle attività quotidiane.
predisposizione al lavoro in team e flessibilità oraria (turni inclusi weekend).
anche senza esperienza pregressa nel ruolo.
Offerta e benefit
Ti offriamo un percorso di crescita in un ambiente dinamico, che valorizza le tue capacità.
contratto a tempo determinato full-time con prospettive di stabilizzazione.
ingresso previsto a settembre.
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.700 €.
Buoni pasto giornalieri.
Aggiornamento continuo sulle procedure e prodotti.
Welfare aziendale.
Sede di lavoro: Ferrara
J-18808-Ljbffr

Addetto/a Sportello Servizi Clienti

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