Guest Relation Agent Trainee
Pubblicato il 21-08-2026 - Cipriani in Milano
Situato in via Palestro 24 e affacciato su uno dei parchi più antichi di Milano, i giardini Indro Montanelli, Casa Cipriani Milano ricorda gli ambienti eleganti e confortevoli dei vecchi gentleman club inglesi, con richiami alla classicità italiana.
ll Progetto comprende 15 Camere & Suite e un Club privato che include il Ristorante con un’ampia terrazza, la Pickering Room e il Living Room, con interni curati dal designer fiorentino Michele Bonan; il Wellness & Fitness Center, una piccola oasi di pace nel cuore della città progettata dallo Studio Apostoli.
Un luogo unico, immediato e autentico dove ci auguriamo ci si possa sentire a casa, con il servizio e lo stile che fanno parte della nostra filosofia da 90 anni.
Casa Cipriani Milano è alla ricerca di un Guest Relation Agent Trainee in grado di rappresentare al meglio l’autentica accoglienza Cipriani, e di elevare al massimo l’esperienza dei nostri ospiti.
Requisiti:
Ottime doti comunicative e di team work
Professionalità e cortesia
Laurea o titolo di livello pari o superiore in ambito turistico/hospitality,
lingue o marketing
Precisione e attenzione ai dettagli
Ottima conoscenza della lingua inglese (costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una terza lingua)
Buona conoscenza del pacchetto Office
Capacità di memorizzare preferenze ed abitudini degli ospiti
Essere costantemente informati su tendenze e novità del momento in ambito ristorativo, attività, eventi ecc.
Disponibilità a su turnazione anche serale nei weekend
Percorso di stage della durata di 6 mesi curriculare/extracurriculare con rimborso spese
Responsabilità:
Accogliere i nostri ospiti presso la reception ed essere un entusiasta primo punto di contatto
Supporto al team, nella gestione del processo di accoglienza tramite il CRM
Cercare di migliorare l'esperienza dei soci con una continua attenzione alle preferenze di questi
Accogliere le richieste dei soci in modo appropriato per mantenere un alto livello di soddisfazione e qualità, segnalando q