Questa posizione è in Openjobmetis
Il processo di selezione sarà interamente gestito Openjobmetis.
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Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario, ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Palermo
Ruolo e mansione
Cosa ti aspetta in questo ruolo
Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità.
Ti occuperai di:
Gestire chiamate inboundper clienti del settore bancario e assicurativo.
Risolvere problemi pratici, offrendo assistenza immediata e professionale.
Consultare sistemi informaticidedicati per la gestione delle pratiche quotidiane.
Lavorare in team, collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.
Requisiti e Competenze Richieste
Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:
Diplomadi scuola secondaria di secondo grado.
Buona dimestichezzacon il PC e gli strumenti informatici.
Capacità di comunicarein modo chiaro, professionale ed empatico.
Forte interesseper l'assistenza e il supporto al cliente.
L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.
ALTRE INFORMAZIONI

Cosa offriamo e Condizioni contrattuali
Trasparenza contrattuale ed economica: Livello D1 - CCNL Servizi Ausiliari.
Retribuzione base full-time di € *****,84 lordi mensili (riproporzionata per il part-time).
Orario flessibile: Contratto part-time di 20 ore settimanali, con turni distribuiti nella fascia oraria07:*******:00(dettagli sui turni specifici in fase di definizione).
Prospettive concrete: Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.
Pianificazione: Processo di selezione in estate e partenza ufficiale dei contratti aSettembre.
Training gratuito:pre-assuntivo finalizzato all'acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio.
Lavoro agile: Smart working previsto dopo il periodo iniziale in sede e al raggiungimento dell'autonomia operativa
Sede di lavoro: Palermo (Via della Regione Siciliana *********).
Non aspettare l'autunno per cambiare la tua vita qualificato!
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs.
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Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
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#J-*****-Ljbffr

Operatore / Operatrice Call Center Inbound (Palermo) - Inserimento A Settembre

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