Operatore/trice Servizio Clienti Logistico

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Ti offriamo un ambiente di lavoro stimolante nel settore della logistica e dei trasporti. Se hai buone doti comunicative e ami aiutare le persone, potresti essere il/la nostro/a prossimo/a Operatore/trice Servizio Clienti. Sarai il punto di riferimento per i nostri clienti, gestendo le loro richieste e garantendo spedizioni puntuali.

Requisiti:
- diploma di scuola superiore.
- anche senza esperienza pregressa nel servizio clienti; valutiamo anche prime esperienze.
- buona dimestichezza con l'uso del computer e del pacchetto Office (in particolare Excel).
- ottime capacità comunicative e proattività nel risolvere le problematiche.
- precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni.
- disponibilità all'inserimento a partire dai primi di settembre.

Lavorerai a stretto contatto con il team operativo, gestendo le comunicazioni quotidiane con i clienti per risposte rapide e precise. Le tue mansioni includeranno:
- Gestione delle richieste telefoniche e via email (circa 30-50 al giorno) relative a spedizioni,



consegne e stato degli ordini.
- Aggiornamento del gestionale interno (es. Zucchetti) con i dati di spedizione e le note dei clienti.
- Coordinamento con il magazzino per la verifica delle giacenze e la risoluzione di eventuali anomalie operative.
- Monitoraggio attivo dei DDT e delle bolle di accompagnamento per garantire la corretta documentazione.

Offerta e benefit:
- Inquadramento CCNL Logistica e Trasporti con retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.650 .
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.
- Buoni pasto giornalieri per le tue pause pranzo.
- Formazione continua sulle procedure aziendali e i software gestionali.
- Welfare con convenzioni e servizi dedicati.

Siamo pronti ad accoglierti e farti sentire parte del nostro progetto.
Sede di lavoro: Saronno. by helplavoro.it

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