Senior Guest Relations & Luxury Hospitality Specialist

20 ago - Campo di Ne
Dimora Italia

Views on Venice – Dimora Italia | Venezia Nel contesto dello sviluppo del brand
Dimora Italia
, selezioniamo una figura
senior
dedicata alla gestione dell'accoglienza e della relazione con l'ospite per il nostro portafoglio di appartamenti di più alto livello nel centro storico di Venezia.
Si tratta di un ruolo chiave, pensato per professionisti dell'ospitalità capaci di interpretare e rappresentare un concetto evoluto di
luxury residential hospitality
, dove il servizio personalizzato è centrale quanto la qualità dell'immobile.
La risorsa sarà responsabile della gestione completa dell'esperienza ospite, dalla fase di pre-arrivo fino al soggiorno, con particolare attenzione ai dettagli, alla qualità percepita e alla costruzione di una relazione di fiducia con il cliente.
Opererà su un portafoglio selezionato di proprietà di alto standing, rappresentando il punto di riferimento diretto per ospiti internazionali.
RESPONSABILITA' PRINCIPALI
Gestione accoglienza clienti di fascia alta e VIP Coordinamento pre-arrivo (informazioni, richieste speciali, servizi personalizzati)



Supervisione qualità appartamenti e standard di servizio Gestione delle richieste durante il soggiorno (concierge, problem solving, assistenza dedicata) Interfaccia con team operativo, housekeeping e manutenzione Cura dell'esperienza ospite secondo gli standard Dimora Italia Esperienza significativa in ambito hospitality di alto livello Ottima conoscenza della città di Venezia Inglese fluente + seconda lingua (preferibilmente francese o tedesco) Eccellenti capacità relazionali e comunicative Forte orientamento al dettaglio e al servizio personalizzato Autonomia operativa e capacità di gestione delle priorità Disponibilità a lavorare su turnazioni e nei week-end Inserimento in un progetto in forte crescita nel segmento luxury Ruolo con elevato livello di responsabilità e autonomia Ambiente dinamico, internazionale e orientato alla qualità Possibilità di sviluppo professionale all'interno del gruppo Contratto in linea con l'esperienza (CCNL Turismo) Sede di lavoro:
Venezia (centro storico) Entrare in
Views on Venice – Dimora Italia
significa contribuire a definire un nuovo standard nell'ospitalità residenziale di alta gamma in Italia.

FARMACISTA FULL TIME IN PARAFARMACIA

25 ago - Italia
Medi - Market Italia

Addetto/A Caffetteria

25 ago - Italia
GBHotel

Ricevi nuove offerte di lavoro

Crea una Job Alert gratuita per senior guest relations & luxury hospitality specialist / campo di ne

Commerciale Di Zona Hair

25 ago - Italia
Competenze in Rete

Dual-Store Manager — Hybrid Work, People

25 ago - Italia
Pvh Italy