Humangest Spa, ricerca per azienda cliente un/una Customer Care inbound e back office da inserire nel team di assistenza clienti.
Entrerai in un team giovane, dinamico e in continua crescita, dove potrai sviluppare competenze concrete nel Customer Care inbound e back office, lavorando per un contesto internazionale nel settore travel.
QUALE SARÀ IL TUO CONTRIBUTO?
Ti occuperai di assistenza clienti con un mix di attivit di back office e gestione chiamate inbound : Supporto informativo su servizi, prenotazioni e richieste di assistenza B2B e B2C Risoluzione di problematiche con approccio pratico e orientato alla soluzione CHI CERCHIAMO?
Cerchiamo persone curiose, comunicative e orientate alla soluzione, che vogliano crescere in un contesto internazionale.
Requisiti: Diploma di scuola superiore (requisito minimo) Ottima conoscenza della lingua italiana e conoscenza fluente dell'inglese Eccellenti capacit comunicative, ascolto attivo e problem solving Buone competenze informatiche e utilizzo del PC Capacit di lavorare sotto pressione (es. imprevisti, picchi di richieste) Disponibilit a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi all'interno della fascia oraria Lunedì-Venerdì 09:*****:00 ,

Sabato-Domenica 08:*****:30 Precisione e attenzione ai dettagli Disponibilit a lavorare nella nostra nuova sede di Viale della Repubblica, 41 – Lecce Inizio stimato : 3 agosto COSA OFFRIAMO Contesto giovane, internazionale e inclusivo Formazione iniziale di 2 settimane Convenzioni aziendali su centinaia di brand famosi Contratto iniziale di 2 mesi , part time 20h, CCNL Telecomunicazioni , area B1 (con possibilit di fare ore extra) Accesso a piattaforme di formazione online (linkedin Learning) - Inquadramento al 2 livello CCNL Telecomunicazioni, Retribuzione mensile lorda: € *****,96, riproporzionato sul part time.
RAL indicativa: € ******, SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunit di impiego ed è orientata verso la diversit e l'inclusione sul luogo di lavoro.
Ogni Societ del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalit , disabilit o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Altro CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI Salario mensile: EUR **** - EUR **** Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato vetrinabakeca

Customer Care Inbound E Back Office

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