FRONT OFFICE
Pubblicato il 22-08-2026 - Club Del Sole in Emilia-Romagna
Club del Sole , leader in Italia nel settore delle vacanze open‑air, con 27 villaggi distribuiti su tutto il territorio nazionale, ricerca per la stagione 2026 la figura di Front Office .
Obiettivi e attività
Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, accompagnandoli dalla fase di prenotazione fino alla fine del loro soggiorno e proponendo l’acquisto dei servizi aggiuntivi.
Responsabilità
- Gestione attività di customer care (telefono, mail, front desk) anche in lingua inglese e tedesca
- Registrazione e gestione delle prenotazioni
- Preparazione di conti e gestione dei pagamenti
- Accoglienza e assistenza durante il soggiorno
- Assegnazione di piazzole o bungalow all’arrivo dei clienti
- Fornire suggerimenti ed informazioni sul villaggio e sulle attività, anche al fine di proporre la vendita di servizi aggiuntivi
Candidato ideale
- Esperienza in ruoli simili presso villaggi turistici, resort o strutture ricettive complesse
- Ottime capacità organizzative e di problem solving
- Forte propensione commerciale e comunicativa
- Inglese e tedesco fluenti
- Padronanza nell’uso di Excel e sistemi di prenotazione
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni complesse
- Flessibilità
- Precisione e puntualità
Offerta
- Ambiente giovane, dinamico e multiculturale
- Inserimento strutturato, con formazione continua e possibilità di crescita
- Vitto e alloggio
- Contesto flessibile e attento alle persone
- Possibilità di lavorare in location uniche e di grande valore
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