RESPONSABILE AREA ASSISTENZA ITALIA

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LAVOROPIÙ S.P.A. - AGENZIA PER IL LAVORO Dettaglio offerta di lavoroLuogo di lavoro: CASTENASO (BO) Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario: Tempo Pieno Fascia di RAL: 35.000 ? 40.000 € la retribuzione verrà quantificata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere e alle pertinenti disposizioni del contratto collettivo applicato in relazione alla posizione. Descrizione del ruoloLavoropiù, agenzia per il lavoro, ricerca, per azienda nel settore della sicurezza, un o una Responsabile Area Assistenza Italia. La risorsa sarà inserita in un contesto strutturato, con attività a livello nazionale, e si occuperà del coordinamento operativo del team e della gestione dei flussi documentali e relazionali. Attività principali - Coordinamento del team di assistenza clienti multisite, garantendo elevati standard di qualità,



efficienza operativa e customer satisfaction - Ottimizzazione dei processi e implementazione di strategie per il miglioramento continuo del servizio - Pianificazione e monitoraggio delle attività dei fornitori e degli interventi tecnici, incluse manutenzioni ordinarie e straordinarie - Coordinamento di progetti di start-up e avvio nuovi clienti - Monitoraggio dei KPI di servizio per il raggiungimento degli obiettivi aziendali Luogo di lavoro: provincia est di BolognaOrario di lavoro: tempo pieno 8:30 ? 17:00, con disponibilità a straordinari Inserimento iniziale a tempo determinato, scopo assunzione diretta in azienda RequisitiI/Le candidati/e dovranno possedere i seguenti requisiti:- ottima capacità di organizzazione dell'attività e problem solving;- esperienza in ambito assistenza e nella gestione di appalti;- capacità di gestire relazioni a diversi livelli;- esperienza nel coordinamento di attività di un piccolo gruppo di lavoro;- ottima capacità di uso del PC e di Excel;- conoscenza di documenti relativi alle spedizioni. Settore: Altro Ruolo: Ingegneria/Progettazione RAL:

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