Azienda operante nella vendita al dettaglio di tecnologie per il benessere e il comfort ergonomico seleziona una risorsa da inserire nell’area gestione clienti.
La figura si occupa della relazione diretta con la clientela, seguendo le richieste dalla fase iniziale fino alla gestione delle esigenze successive, operando sia presso la sede sia tramite appuntamenti organizzati. Il ruolo è orientato all’ascolto, alla comprensione delle necessità del cliente e al supporto nella scelta delle soluzioni più adatte.
Attività principali Gestione dei contatti con clienti interessati ai prodotti e ai servizi disponibili
Accoglienza presso il punto operativo e supporto durante gli incontri con i clienti
Analisi delle esigenze espresse e orientamento verso le soluzioni più idonee
Gestione degli appuntamenti e organizzazione dei ricontatti
Supporto nella presentazione dei prodotti legati al benessere e al comfort della persona

Monitoraggio delle richieste e aggiornamento delle informazioni nei sistemi aziendali
Mantenimento del rapporto con il cliente per esigenze successive o aggiornamenti
Requisiti richiesti Buone capacità comunicative e predisposizione al contatto diretto con il pubblico
Capacità di ascolto e comprensione delle esigenze del cliente
Attitudine alla gestione continuativa della relazione
Dimestichezza con strumenti informatici di base
Organizzazione e gestione delle attività quotidiane
Disponibilità a svolgere attività sia in sede sia su appuntamenti
Posizione aperta anche a candidati alla prima esperienza
Offerta e vantaggi Contratto a norma di legge
Agenda appuntamenti organizzata dall’azienda
Affiancamento operativo iniziale
Formazione sui prodotti e sulle modalità di gestione cliente
Retribuzione 1580-2120 € lordi mensili

#J-18808-Ljbffr

Addetto/a gestione clienti

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