Addetto/a sportello assistenza al pubblico

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Per un punto di assistenza al pubblico rivolto a cittadini e imprese, con gestione di pratiche informative e richieste operative, si seleziona Addetto/a allo sportello. Il ruolo prevede un contatto diretto e ordinato con l’utenza, dall’accoglienza iniziale fino all’inoltro delle richieste agli uffici competenti.
Mansioni ricezione di circa 30 richieste al giorno e verifica delle informazioni necessarie
protocollazione delle pratiche, aggiornamento delle schede e inserimento dei dati nel gestionale interno
gestione dell’agenda con fissazione di appuntamenti e consegna della modulistica prevista
smistamento delle segnalazioni, controllo dello stato delle pratiche e comunicazione degli aggiornamenti agli utenti
Requisiti diploma di scuola secondaria superiore
buone capacità comunicative,



ascolto e chiarezza nell’esposizione
dimestichezza con computer, posta elettronica e strumenti informatici di base
precisione nella verifica dei dati e riservatezza nel trattamento delle informazioni
esperienza non richiesta; si valutano anche candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit contratto a tempo determinato di 6 mesi, con inserimento previsto a settembre
tempo completo, con affiancamento iniziale sulle procedure di sportello
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
Buoni pasto
Formazione continua
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Rovigo

#J-18808-Ljbffr

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