Addetto/a allo sportello per utenze energetiche

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7i4ms0

Per uno sportello dedicato a forniture luce e gas e pratiche di assistenza a famiglie e piccole imprese, si ricerca un Addetto/a allo sportello da inserire nell’area clienti del settore energia e utilities. La posizione richiede autonomia nel rapporto diretto con l’utenza, soprattutto nei mesi estivi, caratterizzati da sostituzioni ferie e maggiore intensità operativa.

Requisiti:

non è richiesta esperienza pregressa

autonomia nella gestione delle richieste allo sportello

buona padronanza degli strumenti informatici e dei gestionali per l’assistenza

precisione nel trattamento di dati contrattuali e anagrafici

capacità di comunicare con chiarezza con privati e piccole imprese

Nel lavoro quotidiano la risorsa accoglierà gli utenti, chiarirà dubbi sulle forniture e seguirà le pratiche fino alla loro conclusione. Le attività comprendono:





apertura e aggiornamento di richieste relative a volture, subentri e cessazioni

registrazione delle autoletture e verifica delle anomalie riportate in bolletta

inserimento dei ticket nel gestionale di assistenza e controllo delle successive risposte

gestione degli appuntamenti e raccordo con i reparti tecnici e amministrativi

Si richiede disponibilità a partire da subito. L'azienda offre un inserimento con contratto a tempo indeterminato, retribuzione lorda mensile indicativa tra 1500 e 1750 €, Flessibilità oraria e Welfare aziendale.

Orario full-time su 5 giorni, con turnazione diurna.

Sede di lavoro: Vicenza

#J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7i4ms0