Customer Service Specialist (Categorie Protette/99)

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7i4nw5

Mansione Randstad Italia, per la Specialty Hopportunities — focalizzata nella ricerca e selezione di profili appartenenti alle Categorie Protette (art. 1 Legge *****) — è alla ricerca di un/a Customer Service Specialist per una prestigiosa azienda cliente.
Se sei una persona precisa, orientata al risultato e desideri inserirti in un ambiente dinamico e strutturato, questa è l'opportunit che fa per te!
Responsabilit Responsabilit La risorsa sar inserita all'interno del team di Back Office, supportando le attivit amministrative e operative legate alla gestione del servizio clienti e garantendo un'elevata qualit del servizio post-noleggio.
Nello specifico, si occuper di: Customer Service: assistenza clienti tramite e-mail e piattaforma dedicata per la gestione di richieste, segnalazioni e reclami.
Gestione prenotazioni: supporto e gestione operativa delle richieste relative alle prenotazioni dei clienti.
Attivit amministrative: gestione del processo di back-office relativo all'addebito delle fee amministrative e delle multe non rinotificabili.
Reputazione online: monitoraggio e gestione delle recensioni sul web.
Collaborazione: interazione costante con le funzioni aziendali interne e con i partner esterni per garantire un flusso operativo efficiente.
Competenze Requisiti richiesti Appartenenza alle Categorie Protette (Art. 1,



L.*****).
Esperienza pregressa nel ruolo (circa 1 anno).
Lingua Inglese: è necessaria una buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
Competenze informatiche: ottima familiarit con il pacchetto Microsoft Office, con focus particolare sull'utilizzo di Excel.
Soft Skills: spiccata capacit di lavorare in autonomia, precisione, proattivit e forte orientamento al risultato.
Cosa offriamo Tipologia contrattuale: Assunzione diretta in azienda con tempo determinato o indeterminato (da valutare in base all'effettiva esperienza del candidato).
Inquadramento: V Livello del CCNL Commercio.
Retribuzione Annua Lorda (RAL): ******€ - ******€.
Orario di lavoro: Full-time.
Sede di lavoro: Roma, zona Parioli.
Inserimento: Immediato.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
********, del Decreto Legislativo n.
******** e del Decreto Legislativo n.
******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusivit .
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
vetrinabakeca

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7i4nw5