Addetto/a gestione clienti per fornitura energia e gas

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7i4off

Ti offriamo un percorso di inserimento in un'attività commerciale specializzata nella fornitura di energia elettrica e gas naturale, con focus sulla consulenza e soddisfazione della clientela. Entrerai a far parte del team dedicato alla gestione del rapporto con utenze domestiche e piccole imprese, seguendo ogni fase del ciclo di fornitura dall'attivazione all'assistenza post-vendita.

Attività principali

gestione dei contatti in ingresso telefonici e digitali per informazioni su tariffe e contratti;

aggiornamento delle pratiche commerciali su gestionale dedicato e verifica della documentazione di contrattualistica;

monitoraggio delle attivazioni e risoluzione delle criticità in collaborazione con il team tecnico-amministrativo;

supporto ai clienti nella lettura delle bollette e nella scelta delle soluzioni di fornitura più idonee;





gestione del database anagrafico e aggiornamento dello stato pratiche.

Requisiti richiesti

diploma di scuola superiore;

buone capacità comunicative, anche telefoniche, e orientamento al cliente;

familiarità con strumenti informatici e gestionali;

attitudine al problem solving e al lavoro per obiettivi;

ingresso in azienda da subito.

Offerta e benefit

contratto a tempo pieno full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì;

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €;

Formazione continua e affiancamento operativo iniziale;

Buoni pasto;

Bonus su obiettivi qualitativi e quantitativi;

Welfare.

Sede di lavoro: Aprilia

#J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7i4off