Help-Desk
Pubblicato il 20-08-2026 - Randstad Italia in Bologna
Mansione Randstad Digital Talent Services, divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca e selezione di personale qualificato in ambito ICT e Digital, ricerca per Azienda Leader nella produzione di dispositivi e tecnologie per l'ambito sanitario un: HELP DESK.
Si offre: assunzione a tempo determinato di 12 mesi, con possibilit di trasformazione successiva a tempo indeterminato.
Inquadramento iniziale al 3 o 4 livello del CCNL Terziario confcommercio, con Range di RAL *****k e buoni pasto.
Previsto sistema di lavoro ibrido.
Luogo di lavoro: Bologna.
Responsabilit La persona sar inserita nel team Customer service &, Help Desk e si occuper di fornire supporto ai clienti nell'utilizzo degli applicativi e delle piattaforme.
Nello specifico l'help desk: raccoglie le richieste di intervento tramite sistema di ticketing, mail e telefono, fornisce supporto sugli applicativi e sulla piattaforma proprietaria, scalando ove necessario al team di sviluppo, effettua troubleshooting e supporto di rete, gestisce utenze e permessi, crea nuove anagrafiche per i clienti e i relativi preventivi tramite CRM,
traccia gli ordini in entrata.
Competenze Il candidato ideale possiede le seguenti competenze e conoscenze: diploma in ambito informatico o formazione affine, esperienza pregressa di almeno 1 anno in assistenza tecnica, conoscenza delle logiche di rete, capacit di muoversi in ambienti Windows, conoscenza della lingua inglese di livello almeno B1, capacit di lavoro in team.
La conoscenza e la capacit di utilizzo di software CRM (es: Salesforce) saranno considerate un plus.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
********, del Decreto Legislativo n.
******** e del Decreto Legislativo n.
******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusivit .
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (/) ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
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