Stage Customer Care

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Mansione Sei una persona orientata al cliente, precisa e con una spiccata propensione per l'ambito digitale?
Ti piacerebbe lavorare all'interno di un team operativo che gestisce una piattaforma software all'avanguardia dedicata al mondo della logistica e delle spedizioni?
Randstad Italia è alla ricerca di un profilo motivato da inserire come Customer Care Specialist.
Sarai il punto di riferimento principale per i partner aziendali, offrendo un supporto operativo costante e garantendo l'eccellenza nel servizio.
CUSTOMER CARE SPECIALIST - SOFTWARE LOGISTICA Luogo di lavoro: Battipaglia (SA) Si offre: stage 6+6 con inserimento in azienda, 800 netti Orario di lavoro: Lun- Ven 09:*******:00 con un'ora di pausa pranzo Responsabilit Di cosa ti occuperai?
In qualit di Customer Care, sarai inserito in un ambiente dinamico e in robusto crescita dove ti occuperai di: fornire assistenza qualificata ai clienti tramite telefono, email e gestione ticket, offrire supporto operativo costante sull'uso della piattaforma software proprietaria, gestire con precisione le richieste relative a spedizioni, ritiri, tracking e risoluzione di eventuali anomalie, interfacciarti quotidianamente con corrieri e partner logistici,



monitorare le attivit operative contribuendo attivamente alla risoluzione dei problemi, collaborare strettamente con il team commerciale e il dipartimento operations.
Competenze Sei in possesso di questi requisiti?
ottime capacit comunicative e relazionali, precisione, orientamento all'analisi e spiccate doti di problem solving, buona dimestichezza con strumenti digitali e software gestionali, capacit di lavorare in team e gestire più attivit contemporaneamente, esperienza pregressa, anche minima, in customer care, logistica o assistenza clienti, costituiscono un plus: conoscenza del settore spedizioni, esperienza con piattaforme CRM e padronanza di Excel.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n.
********, del Decreto Legislativo n.
******** e del Decreto Legislativo n.
******* ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusivit .
Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art.
13 del Regolamento (UE) ******** sulla protezione dei dati (GDPR).
vetrinabakeca

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