Help Desk Specialist
Pubblicato il 20-08-2026 - Dedalus in Lazio
ppbDo you want a job with a purpose?
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/b /p pUnisciti a noi come bHelp Desk Specialist /b presso Dedalus, una delle aziende leader mondiali nello sviluppo di software sanitari.
Avrai la possibilità di sviluppare la tua carriera e contribuire in maniera significativa a migliorare il processo di digital transformation in ambito sanitario.
/p h3Cosa troverai /h3 ul liInbound Telefonico /li liIncident e Service request management /li liProblem management, come supporto nell'analisi /li liAnalisi dei log applicativi /li liControllo congruenza dati tramite query SQL /li liDebug del codice di procedure applicative /li liInstallazione fix, patch, minor release /li liCreazione e mantenimento della documentazione interna ed esterna /li liEsecuzione di Test e Quality Assurance nel ciclo di sviluppo interno degli applicativi /li /ul h3Requisiti essenziali /h3 ul liLaurea ad indirizzo informatico, biomedico o equipollenti /li liEsperienza pregressa in ruoli di Customer Service o Assistenza Tecnica /li liOttima conoscenza dei più aggiornati sistemi operativi, in particolare MS Windows e della Suite Office 365 /li liBuona conoscenza del linguaggio SQL e dei database relazionali /li liBuona conoscenza delle metodologie I.T.I.L.
con approccio customer-oriented di tipo consulenziale /li /ul h3Completano il profilo /h3 ul liBuone capacità di ascolto /li liPropensione per il rapporto con la clientela /li liFlessibilità nell'apprendimento di nuove tecnologie /li liBuone doti logiche e analitiche /li liL'esperienza pregressa nel settore sanitario costituirà un requisito preferenziale /li /ul pPuoi presentare la tua candidatura fino al 10 gennaio **** /p h3Diversity Inclusion Commitment – Dedalus Global /h3 pLa vita scorre nei nostri software /p pSiamo Dedalus, unisciti a noi.
Dedalus si impegna a fornire un'esperienza lavorativa coinvolgente e gratificante che rifletta la passione che mettiamo nella missione di aiutare i medici e gli infermieri a fornire cure migliori nelle comunità in cui operano.
/p pLa nostra azienda promuove una cultura in cui i dipendenti sono incoraggiati a imparare, innovare e a promuovere e migliorare la cooperazione e i processi clinici, facendo al contempo una differenza significativa per milioni di persone in tutto il mondo.
Ogni persona è il punto di arrivo e di partenza delle attività del Gruppo e il beneficiario finale.
Per questo motivo, siamo orgogliosi di svolgere ogni giorno un lavoro molto speciale.
/p pLa nostra azienda è eterogenea e composta da ***** persone distribuite in più di 40 Paesi, lavoriamo insieme per innovare e migliorare le occasione sanitarie di milioni di pazienti in tutto il mondo.
Noi siamo Dedalus.
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