Help Desk
Pubblicato il 20-08-2026 - Adecco Italia in Bardi
Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione Profilo Consulente Adecco ricerca per importante Azienda cliente operante nel settore metalmeccanico un/una Assistente Helpdesk Hardware &, Software – Supporto IT di I e II livello.
Stiamo selezionando una figura di Assistente Helpdesk Hardware e Software da inserire all'interno del team IT.
La risorsa si occuper della gestione delle richieste di assistenza tecnica di primo e secondo livello, sia in ambito hardware che software, garantendo il corretto funzionamento dei sistemi informativi aziendali e supportando gli utenti nell'uso quotidiano degli strumenti digitali.
L'ambiente è dinamico e richiede flessibilit operativa, spirito partecipativo e buone capacit di gestione dello stress.
Saranno valutati anche profili junior da formare che abbiano visto la parte Hardware e che siano interessati a crescere in questo settore.
Responsabilit Gestione tempestiva delle richieste di supporto da parte degli utenti tramite canali dedicati (e-mail, telefono, ticketing system) Apertura,
monitoraggio e risoluzione dei ticket IT di primo e secondo livello Supporto nella manutenzione e messa in esercizio di sistemi HW e SW Gestione delle fasi operative di messa in esercizio e le manutenzioni dei sistemi gestionali Collaborazione con l'IT Manager per l'escalation e la risoluzione di problematiche complesse Affiancare IT Manager nella formazione degli utenti aziendali e favorire lo sviluppo di una cultura informatica di utenza Redazione di documentazione tecnica, report di supporto, test su nuovi processi Segnalazione di anomalie e proposte di miglioramento in collaborazione con il team di sviluppo Skill e Professionalit Titolo di studio richiesto Diploma tecnico/informatico o Laurea in discipline affini Lingue richieste Inglese: livello B1 (comprensione tecnica e scritta di base) Informazioni Aggiuntive Cosa offriamo Inserimento in un team tecnico strutturato Possibilit di formazione e crescita su sistemi gestionali e infrastrutture IT Ambiente lavorativo dinamico e in continua evoluzione Luogo di lavoro: zona Gazzuolo (MN).
Inserimento diretto in azienda CCNL Metalmeccanici industria, impiegato a partire dal livello C2.
Fascia di RAL *****k I candidati, nel rispetto del D.lgs.
********, D.lgs ******** e D.lgs ********, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. ********).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi, prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).
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