Addetto Al Servizio Clienti Telefonico

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Addetto al Servizio Clienti – Corsico (MI) Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel nostro team di assistenza clienti.
La persona selezionata avr un ruolo chiave nel supporto tecnico e operativo, contribuendo alla gestione dei canali evoluti e al miglioramento dei processi interni.
Cosa offriamo: Il contratto sar inquadrato al 3 livello del CCNL Telecomunicazioni.
La posizione prevede inizialmente un tempo parziale di 30 ore settimanali.
Il primo contratto avr una durata di 6 mesi, con concrete possibilit di proroga.
La sede di lavoro principale è a Corsico, ma è richiesta la disponibilit a effettuare 1/2 giornate a settimana presso la sede del cliente a Varese.
L'orario di servizio si colloca nella fascia 08:*****:30 dal lunedì al venerdì.
Attivit principali: La risorsa si occuper di fornire assistenza tecnica su prodotti e piattaforme dedicate alla gestione dei canali evoluti (chat, WhatsApp, email, portali CRM).




Sar inoltre coinvolta nell'aggiornamento e nel miglioramento dei processi operativi, partecipando a iniziative di formazione e attivit di testing in ambienti di pre-produzione.
Competenze richieste: Cerchiamo una persona precisa, attenta ai dettagli e capace di gestire scadenze e priorit .
È fondamentale la capacit di lavorare per obiettivi e di collaborare efficacemente all'interno di un team.
Requisiti indispensabili: Esperienza nell'utilizzo avanzato di CRM aziendali (Salesforce o equivalenti).
Ottima padronanza degli strumenti digitali (Microsoft Teams, Excel, portali web, sistemi di ticketing).
Conoscenza della lingua inglese a livello B2, sia scritta che parlata.
Se pensi di avere le competenze e la motivazione giusta per entrare a far parte del nostro team, inviaci la tua candidatura allegando il CV aggiornato.
Annuncio valido fino a: 31-Dec-**** vetrinabakeca

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