Addetto Back Office Delivery

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Manpower ricerca per rilevante realt in ambito telecomunicazioni, energia e trasporti con sede a Napoli, addetto back office delivery.
Descrizione del ruolo All'interno del team Back-Office, la risorsa sar responsabile della gestione dei ticket di primo livello, pianificher le attivit dei Tecnici Delivery sul campo, interfacciandosi con utenti e amministratori, e fornir assistenza da remoto (tramite e-mail, chat o telefono) per garantire una risoluzione rapida ed efficace dei problemi.
Attivit complementari Verifiche amministrative e contabili.
Gestione archivi aziendali.
Inserimento ed elaborazione dati.
Applicazione di procedure aziendali e processi produttivi.
Gestione del flusso di e-mail con il Committente.
Requisiti Diploma di Perito Telecomunicazioni/Elettrico/Elettronico o Geometra,



Preferibile conoscenza delle reti telecomunicazione/elettriche, Sar considerato un plus l'aver svolto un ruolo analogo in passato in ambito CRM e/o customer service, Disponibilit a occasionali trasferte.
Soft Skills Capacit di organizzative e comunicative, Orientamento al committente e al cliente, Motivazione al raggiungimento dei risultati, Disponibilit , Capacit di lavorare in gruppo.
Altre informazioni Contratto: iniziale inserimento in tirocinio di 6 (600 euro) + 6 mesi (800 euro) con ticket pasto 6,50 euro finalizzato alla stabilizzazione Sede: Napoli Orario di lavoro: 8:*****:*******:*****:30 Annuncio valido fino a: 01-Sep-**** vetrinabakeca

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