Consulente Di Viaggio

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Descrizione dell'azienda
WORLDWIDELUX GROUP - WWL Travel designers & Brokers - Private jets - Yachts - DMC ITALY & EUROPE è una rete globale specializzata nella locazione di proprietà di lusso e nella fornitura di servizi su misura in tutto il mondo. L'azienda punta a coniugare innovazione e valore, creando esperienze di alta qualità alle migliori condizioni possibili per una clientela internazionale. Grazie a collaboratori presenti in diversi Paesi e a una profonda conoscenza del settore, WORLDWIDELUX GROUP garantisce servizi di livello molto elevato, disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7. La cultura aziendale è orientata alla cura del dettaglio, alla personalizzazione del servizio e alla gestione anche delle richieste più complesse.
Descrizione del ruolo
Consulente di viaggio con sede di lavoro a Milano, full time e in presenza. La persona selezionata si occuperà quotidianamente di ascoltare le esigenze della clientela, progettare itinerari personalizzati e coordinare soluzioni di viaggio di alta gamma, inclusi alloggi di lusso, jet privati, yacht e servizi DMC in Italia e in Europa. Il consulente di viaggio gestirà le richieste, effettuerà preventivi,



curerà le prenotazioni e seguirà l'intero ciclo del viaggio, garantendo un'assistenza tempestivo prima, durante e dopo la partenza. Sarà inoltre responsabile del mantenimento di relazioni di fiducia con i clienti e del costante aggiornamento sulle destinazioni, sui fornitori e sulle tendenze del turismo di lusso.
Qualifiche
Il/la candidato/a deve possedere solide competenze in travel consulting e travel management per progettare e gestire viaggi complessi e personalizzati.
È richiesta esperienza nella gestione di travel arrangements e prenotazioni (reservations), inclusi alloggi di lusso, trasporti esclusivi e servizi accessori.
È fondamentale una forte orientazione al customer service, con capacità di comunicazione efficace, ascolto attivo e gestione professionale delle richieste anche urgenti.
Costituiscono titolo preferenziale la conoscenza fluente dell'inglese e di altre lingue straniere, dimestichezza con strumenti digitali e CRS/GDS, attenzione al dettaglio e capacità di lavorare in team in contesti internazionali.

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