It Support Coordinator
Pubblicato il 20-08-2026 - Lavoropiù in Montà
$(dsDettaglio)$(TitleCorpo)ICTpiù, Divisione Tech &, Digital di Lavoropiù, ricerca per azienda cliente operante nel settore IT un/una IT Support Coordinator.
La risorsa entrer a far parte del team dedicato ai servizi di Workplace Support in contesti enterprise e sar il punto di riferimento operativo del presidio on-site.
Oltre a gestire direttamente le attivit di supporto tecnico di maggiore complessit , coordiner il team, organizzer le attivit quotidiane e funger da interfaccia con i referenti IT del cliente, garantendo il rispetto degli SLA e la qualit del servizio.
Attivit principali: * Gestione di Incident e Service Request di maggiore complessit .
* Coordinamento operativo del team di supporto on-site.
* Pianificazione, assegnazione e monitoraggio delle attivit in base alle priorit .
* Interfaccia quotidiana con i referenti IT del cliente.
* Coordinamento con i gruppi specialistici di secondo e terzo livello e con eventuali fornitori esterni.
* Monitoraggio dei backlog, delle escalation e del rispetto degli SLA.
* Supporto alle attivit di Problem Management e Root Cause Analysis.
* Supervisione della corretta gestione e tracciatura delle attivit sui sistemi ITSM.
* Supporto alla pianificazione delle attivit ricorrenti e degli interventi programmati.
Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa.
Aut.
Min. del 26/11/2004 _ Prot.
****/SG.
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi ****** e ****** e a persone di tutte le et e tutte le nazionalit ,
ai sensi dei decreti legislativi ****** e ******.
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$(dsRequisiti) vetrinabakeca