Customer Care Inbound - Assistenza Help Desk 1° E 2° Livello

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Italia, Lazio, roma, Telecomunicazioni, Customer Service
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compatibilità
con questo annuncio
Etjca Group-Divisione Contact & Customer Care
-ricerca per importante azienda Contact di
ROMA zona BOCCEA
:
Addetta/o al Call Center & Back Office- Assistenza Telefonica INBOUND - settore bancario
: help desk di primo e secondo livello, assistenza tecnica agli esercenti finalizzata al corretto funzionamento del POS fisico e virtuale; assistenza commerciale e amministrativa.
Corso di formazione pre contrattuale e selettivo dal 14/09/2026 al 30/09/2026, in presenza con orario 9:*******:30
(Roma zona Boccea) con rimborso spese di 5€ di ticket buoni pasto a presenza effettiva + 3,00€/h (necessario frequentare almeno il 70% delle ore totali del corso e superare il periodo di prova contrattuale, saranno erogati come ticket compliments).
Contratto iniziale di 3 mesi
in somministrazione con
possibilità di proroghe successive.
Monte ore di inserimento: part-time ***** ore su 5 gg
(potrebbe non essere equamente distribuito su tutte le giornate).
Turnazioni:
L'attività è su turni
Lunedì - Domenica *************.
Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv.
D1 *****,29 € lordi/full time da riproporzionare in base al monte ore offerto, RAL DA *****,39 A ******,58 €).
Smart Working: L'attività iniziale è in sede.
Ci sarà la possibilità di lavorare in
smart working dopo aver superato un periodo di affiancamento in sede e una volta raggiunta l'autonomia necessaria
(modalità ibrida).
Si richiedono i seguenti requisiti:
Diploma di Scuola Media Superiore
buona dialettica e propensione commerciale
predisposizione al contatto telefonico
forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
pregressa esperienza di customer service
Completano il profilo conoscenza del mondo bancario e finanziario, forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
Sede di lavoro: ROMA zona BOCCEA/BATTISTINI
Etjca Group S.p.A.



è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. ****-SG del 23/02/2005).
L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs.
******** e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs.
******** e ********.
Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (Reg. UE ******** c.d. GDPR) pubblicata sul sito servizio è gratuito.
Vedi dettagli
Salario lordo mensile:
EUR **********
Tipo di contratto:
SOMM - Contratto a tempo determinato in somministrazione
Etjca Group S.p.a. Divisione Contact & Customer Care, ricerca per importante azienda Contact diROMA zona BOCCEA: Addetta/o al Call Center Assistenza Telefonica INBOUND - settore BANCARIO.
Le risorse si occuperanno di attività di customer care inbound per supportarli nell'assistenza clienti in-bou
Etjca Group S.p.A.– Divisione Contact Center & Customer Care- ricerca per prestigioso Contact Center diPomezia: Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito telefonico.
NON C'E' ATTIVITA' DI VENDITA - Disponibilità IMMEDIATA Si offre: - Formazione in presenza pre contrattual
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Le risorse si occuperanno di attività di customer care inbound per supportarli nell'assistenza clienti in-bou
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Etjca Group- Divisione Contact & Customer Care, ricerca per importanteazienda Contact di Roma zona BOCCEA: Assistenza Telefonica INBOUND - settore ARREDAMENTI POST-VENDITA.
È richiesta disponibilità immediata La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza post-vendita inbound per la gesti
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