Operiamo nel settore dell'assistenza tecnica e del supporto clienti, fornendo soluzioni a privati e aziende. Cerchiamo un/una Centralinista per gestire il flusso delle comunicazioni telefoniche e diventare il primo punto di riferimento per chi ci contatta.

Lavorerai a stretto contatto con il team per:

- rispondere alle chiamate in entrata e indirizzarle ai reparti competenti
- fornire informazioni di primo livello sui servizi e gli stati di avanzamento delle pratiche
- registrare dati e richieste nel gestionale aziendale
- gestire la presa appuntamenti per i tecnici e i consulenti interni
- segnalare tempestivamente le criticità e i reclami alla supervisione

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime doti comunicative e di ascolto attivo

- precisione nel lavoro e nella gestione dei dati
- buona conoscenza degli strumenti informatici di base
- disponibilità a turni flessibili durante il periodo estivo

Offriamo:

- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- Formazione continua sulle procedure e i sistemi di centralino
- inserimento da subito per coprire le sostituzioni estive

Tempo determinato 3 mesi con proroga. Disponibilità immediata.

Sede di lavoro: Modena

#J-18808-Ljbffr

Centralinista per servizi di assistenza clienti

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