22 ago - Palermo
Openjobmetis
Questa posizione è in Openjobmetis
Il processo di selezione sarà interamente gestito Openjobmetis.
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Per conto di una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 30 anni e specializzata nella gestione di servizi per il settore assicurativo e bancario, ricerchiamo risorse dinamiche da inserire come Operatori Customer Care Inbound sulla sede di Palermo
Ruolo e mansione
Cosa ti aspetta in questo ruolo
Sarai la voce di riferimento per i clienti, offrendo un supporto di alta qualità. Ti occuperai di:
- Gestire chiamate inbound per clienti del settore bancario e assicurativo.
- Risolvere problemi pratici , offrendo assistenza immediata e professionale.
- Consultare sistemi informatici dedicati per la gestione delle pratiche quotidiane.
- Lavorare in team , collaborando in un ambiente stimolante e strutturato.
Requisiti e Competenze Richieste
Ci piacerebbe entrare in contatto con candidati che possiedono:
- Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
- Buona dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
- Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
- Forte interesse per l'assistenza e il supporto al cliente.
L'esperienza pregressa nel customer service o nei contact center è gradita, ma valutiamo con piacere anche profili junior motivati.
ALTRE INFORMAZIONI
Cosa offriamo e Condizioni contrattuali
- Trasparenza contrattuale ed economica : Livello D1 - CCNL Servizi Ausiliari. Retribuzione base full-time di € 1.246,84 lordi mensili (riproporzionata per il part-time).
- Orario flessibile : Contratto tempo parziale di 20 ore settimanali, con turni distribuiti nella fascia oraria 07:00 - 22:00 (dettagli sui turni specifici in fase di definizione).
- Prospettive concrete : Contratto iniziale in somministrazione con reali possibilità di proroga e stabilizzazione a lungo termine.
- Pianificazione : Processo di selezione in estate e partenza ufficiale dei contratti a Settembre .
- Training gratuito: pre-assuntivo finalizzato all’acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio.
- Lavoro agile : Smart working previsto dopo il periodo iniziale in sede e al raggiungimento dell'autonomia operativa
- Sede di lavoro : Palermo (Via della Regione Siciliana ).
Non aspettare l'autunno per cambiare la tua vita professionale!
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.
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