Add. Allo Sportello Bancario

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Umana S.p.A. cerca ADD. ALLO SPORTELLO BANCARIO per un’importante azienda del territorio. Ti occuperai di gestire le operazioni di cassa, fornire assistenza alla clientela, promuovere i prodotti e i servizi bancari, gestire i reclami e le richieste dei clienti, garantire la corretta applicazione delle procedure interne e delle normative vigenti. Sarai inoltre responsabile della gestione del rischio, della prevenzione del riciclaggio di denaro e della tutela dei dati personali dei clienti. Responsabilità: - Gestione delle operazioni di cassa: sarai responsabile dell'effettuazione delle operazioni di cassa, come prelievi, versamenti, bonifici e pagamenti.
- Assistenza alla clientela: dovrai fornire assistenza e consulenza ai clienti, rispondendo alle loro domande e risolvendo eventuali problemi.
- Promozione dei prodotti e servizi bancari: dovrai promuovere attivamente i prodotti e i servizi offerti dalla banca,



con l'obiettivo di acquisire nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti.
- Gestione dei reclami e delle richieste dei clienti: sarai responsabile della gestione dei reclami e delle richieste dei clienti, garantendo sempre un servizio di alta qualità. Requisiti: - Laurea triennale in Economia, Finanza o discipline affini.
- Esperienza pregressa in ruoli similari.
- Ottime capacità di comunicazione e relazionali.
- Conoscenza dei principali prodotti e servizi bancari.
- Conoscenza delle normative vigenti in materia di privacy e antiriciclaggio.
- Capacità di lavorare sotto pressione e di gestire situazioni di stress.
- Disponibilità a lavorare su turnazioni e durante il fine settimana.
- Buona conoscenza della lingua inglese.

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