IT Project Manager

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Per una realtà italiana nostra cliente in robusto crescita nel settore dei servizi digitali per cultura, musei e siti turistici, siamo alla ricerca di un/unaA diretto riporto della Direzione, la risorsa avrà la responsabilità di coordinare un team tecnico (7-10 risorse) dedicato all'implementazione delle soluzioni software presso i clienti, garantendo il corretto avanzamento delle attività progettuali e il rispetto degli standard di servizio.L'obiettivo è assicurare una corretta configurazione, installazione e messa in esercizio delle piattaforme aziendali, fungendo da punto di raccordo tra cliente, team tecnico e funzioni interne, con attenzione al monitoraggio delle performance e alla soddisfazione del cliente.Principali responsabilità:Coordinare un team di tecnici e specialisti dedicati all'implementazione delle soluzioni software presso clienti pubblici e privati;Pianificare e monitorare le attività progettuali, assegnando priorità, responsabilità e tempistiche al team;Gestire il rapporto quotidiano con clienti, partner e stakeholder,



garantendo il corretto avanzamento delle commesse post-vendita;Raccogliere esigenze funzionali e tradurle in attività operative per il team tecnico;Supervisionare le attività erogate presso musei, attrazioni turistiche, enti culturali e Pubbliche Amministrazioni;Monitorare KPI e performance operative, predisponendo reportistica periodica sull'andamento dei progetti;Gestire eventuali criticità e coordinare le azioni correttive necessarie;Favorire l'integrazione tra area commerciale, area tecnica e cliente finale;Contribuire alla definizione e formalizzazione di procedure, strumenti e modalità di lavoro e supportare il management nella crescita e nell'organizzazione della struttura.Laurea in Ingegneria Gestionale o, alternativamente, in Economia con un forte orientamento gestionale.Esperienza di almeno 3-5 anni in ruoli analoghi, maturata presso software house, system integrator o aziende che sviluppano e implementano sistemi gestional

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