Entra a far parte di EVERIENCE Italia! Siamo una realtà dinamica e in crescita, parte della società leader europea Helpline. Dal 2020, siamo presenti a Milano e ci impegniamo a fornire supporto IT di alta qualità. Per un nostro cliente del settore farmaceutico, stiamo cercando un Tecnico HelpDesk che supporterà gli utenti onsite nelle varie problematiche IT. **Quali competenze cerchiamo**: - **Ticketing**: Utilizzo di piattaforme come ServiceNow, Jira, Remedy e SAP per la gestione e il tracciamento delle richieste.
- **Sistemi Operativi**: Ottima padronanza di Windows e iOS, con competenze di supporto e troubleshooting.
- **Hardware e Inventario**: Configurazione di dispositivi, allestimento postazioni di lavoro e gestione delle risorse hardware.
- **Active Directory**: Amministrazione di account utente, gestione di gruppi e reset delle credenziali.
- **Office 365**: Installazione, configurazione e assistenza técnica,

inclusa la gestione del tenant aziendale.
- **Networking**: Competenze di base sui protocolli di rete principali e risoluzione di problemi di connessione.
- **Mobile Device Management (MDM)**: Esperienza nell’amministrazione di dispositivi mobili tramite console MDM.
- **Supporto Software**: Diagnosi e risoluzione di problematiche legate a software e applicazioni aziendali.
- Il processo di selezione include un colloquio in inglese, pertanto si richiede una conoscenza avanzata della lingua (livello B2 - C1)._ **Modalità di lavoro**:full onsite, dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18. Contratto di lavoro: Tempo completo, Contratto con partita IVA Benefit: - Buoni pasto Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì Retribuzione supplementare: - Quattordicesima
- Tredicesima

Técnico Help Desk Ii Livello P. IVA - Medolla - con Inglese

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Assistant store manager-Rimini

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