Impiegato Responsabile After Sales

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Umana S.p.A. cerca IMPIEGATI RESPONSABILI AFTER SALES per un’notevole azienda del territorio operante nel settore automotive. Sarai il punto di riferimento per i clienti dopo la vendita, gestendo le loro richieste e risolvendo eventuali problemi. Avrai un ruolo chiave nel mantenere la soddisfazione del cliente e nel contribuire alla reputazione dell'azienda. Dovrai coordinare tre team tecnici. Responsabilità: - Gestione delle richieste dei clienti dopo la vendita: sarai il primo punto di contatto per i clienti che hanno bisogno di assistenza dopo l'acquisto.
- Risoluzione dei problemi: dovrai identificare e risolvere i problemi che i clienti possono incontrare con i prodotti o servizi acquistati.
- Mantenimento della soddisfazione del cliente:



il tuo obiettivo sarà mantenere i clienti soddisfatti, contribuendo così alla reputazione dell'azienda.
- Collaborazione con altri reparti: lavorerai a stretto contatto con il reparto vendite e produzione per garantire che i clienti ricevano un servizio di alta qualità. Requisiti: - Esperienza pregressa in un ruolo simile e in comparto automotive
- Ottime capacità di problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Ottime capacità comunicative
- Conoscenza del settore dell'industria automotive
- Laurea in Ingegneria Meccanica o affini
- Conoscenza della lingua inglese

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