Front Office Manager
Pubblicato il 22-08-2026 - Grand Hotel Victoria in Menaggio
R Collection Hotels è una realtà dinamica che si propone al panorama dell'hotellerie di lusso Italiana con 12 Boutique Hotels nelle località più iconiche tra cui Varenna (LC), Menaggio (CO), Oggiono (LC), Rapallo (GE), Courmayeur e La Thuile (AO). Il **Grand Hotel Victoria Concept & Spa** - R Collection Hotels, realtà 5
- L sul Lago di Como, è alla ricerca della figura di **Capo Ricevimento - Front Office Manager** con capacità di leadership e di gestione del personale accompagnate da un orientamento verso un'eccellente accoglienza degli ospiti. Il Capo Ricevimento possiede attenzione al dettaglio e presta particolare attenzione a tutti i dettagli operativi, con l'obiettivo di garantire la soddisfazione degli ospiti. **Mansioni e Responsabilità**: - Accoglienza degli ospiti
- Attività di check-in e check-out
- Operazioni di cassa
- Gestione e supervisione del lavoro dei propri collaboratori
- Monitoraggio del soggiorno e della soddisfazione degli ospiti
- Gestione di eventuali reclami
- Implementazione di tutti gli standard qualitativi e di sicurezza del reparto **Requisiti**: - Esperienza pregressa di almeno due anni in realtà 5* o in strutture con alto standard qualitativo
- Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; gradita la conoscenza di una terza lingua
- Eccellente orientamento al cliente
- Leadership
- Spiccate doti comunicative e di pianificazione
- Problem solving
- Organizzazione, affidabilità e dinamicità **Cosa Offriamo**: - Contratto di lavoro stagionale tempo pieno
- Alloggio
- Mensa aziendale
- Ral commisurata all'esperienza Contratto di lavoro: Tempo pieno Benefit: - Alloggio
- Mensa aziendale Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì
- Turni
- Weekend Data di inizio prevista: 22/03/2025