Health Assistant

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MDConcierge

Qualsiasi informazione aggiuntiva su questo lavoro è disponibile nel testo sottostante. Si assicuri di leggere attentamente, quindi invii la sua candidatura.
MDConcierge sta cercando una figura di Health Assistant da inserire nel nostro team a Milano, una persona altamente motivata, proattiva e affidabile, desiderosa di far parte di una Struttura Sanitaria privata di alto livello in rapida crescita.

La mission
Le principali responsabilità derivanti dalla posizione riguardano:

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- Gestire tutte le richieste dei beneficiari, come le prenotazioni di visite presso la nostra sede o in strutture partner esterne, le procedure di rimborso assicurati, o altre richieste specifiche ai servizi offerti.
- Garantire e monitorare l’aderenza dei beneficiari alle specifiche attività relative alla prevenzione della salute in ambito sanitario. Agendo proattivamente nel contattare il beneficiario.
- Creare un rapporto di empatia e fiducia con i beneficiari assegnati al fine di massimizzarne la soddisfazione




- Collaborare attivamente con il team di medici per gestire le richieste cliniche sfruttando al meglio le piattaforme tecnologiche aziendali
- Gestire tutte le procedure e le comunicazioni in modalità digitale sulle piattaforme di MDConcierge seguendo le specifiche procedure operative.

Il tuo profilo

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- Si richiede un'esperienza minima di 4 anni nell'ambito dell'accettazione, della prenotazione di appuntamenti e della gestione di agende per figure di livello executive.
- Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua, ottima conoscenza di strumenti informatici e predisposizione all’uso di tecnologie digitali.
- Completano il profilo, l’attitudine al problem solving e una resistente capacità comunicativa e ai rapporti interpersonali.
- E’ considerato fattore preferenziale esperienza in ambito sanitario con ruolo di: accettazione e prenotazione di visite specialistiche ed esami diagnostici, gestione di check up, conoscenza di base degli esa

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