Team Leader Per Team di Operatrici Telefoniche
Pubblicato il 22-08-2026 - i.d. academy s.r.l. unip in Roma
**Chi siamo: Siamo una delle agenzie più grandi e innovative nel mondo della moda e dello spettacolo, con sedi a Roma e Milano. La nostra missione è chiara: rivoluzionare la promozione dei talenti, mettendo al centro la persona e valorizzando l’unicità di ciascuno. In un settore che cambia velocemente, siamo qui per creare opportunità su misura per ogni individuo e per portare il loro talento al prossimo livello.** **Se vuoi far parte di una realtà giovane, dinamica e all'avanguardia, questa è l’occasione che stavi aspettando.** **Mansioni principali**:
**Coordinare, motivare e supportare un team di operatrici telefoniche**
**Monitorare le performance individuali e di gruppo attraverso report e KPI**
**Garantire il raggiungimento degli obiettivi aziendali**
**Organizzare turnazioni e pianificare le attività quotidiane**
**Affiancare e formare nuove risorse** **Requisiti richiesti**:
**Esperienza pregressa in ruolo analogo (Team Leader o Supervisore call center 5-10 anni)**
**Ottime capacità organizzative e di leadership**
**Conoscenza degli strumenti CRM e di reportistica**
**Spiccato orientamento al risultato e capacità di problem solving**
**Buone doti comunicative e relazionali** Contratto di lavoro: Collaborazione Domande di preselezione: - Il team che hai gestito da quante risorse era composto? Esperienza: - Team Leader: 5 anni (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona