Reservation Agent Hotel 5 l Venezia (No Alloggio)

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Umana S.p.A. per notevole azienda del settore hotellerie di lusso in zona Venezia (VE) cerca un _**_RESERVATION AGENT_**_._
- La risorsa si occuperà della gestione delle prenotazioni, dell'accoglienza dei clienti e della promozione dei servizi offerti dall'hotel._
- Responsabilità:_
- _ Gestione delle prenotazioni: sarai responsabile della gestione delle prenotazioni, sia telefoniche che online, assicurandoti che tutte le informazioni siano corrette e aggiornate._
- _ Accoglienza dei clienti: sarai il primo punto di contatto per i clienti, fornendo un servizio cordiale e professionale._
- _ Promozione dei servizi dell'hotel: dovrai conoscere a fondo tutti i servizi offerti dall'hotel e promuoverli attivamente ai clienti._
- _ Soddisfazione del cliente: sarai responsabile della soddisfazione del cliente,



risolvendo eventuali problemi e assicurandoti che la loro esperienza presso l'hotel sia positiva._
- Requisiti:_
- _ Esperienza precedente in un ruolo simile_
- _ Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata_
- _ Conoscenza di almeno una seconda lingua straniera_
- _ Competenze informatiche di base_
- _ Ottime capacità comunicative e interpersonali_
- _ Capacità di lavorare in team_
- _ Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana_
- _ Attenzione ai dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente_ Si offre contratto di lavoro full-time, la struttura NON offre vitto e alloggio.

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