Telemarketing - Milano, Roma, Napoli
Pubblicato il 22-08-2026 - Manpowergroup in Milano
Manpower, divisione Business Professional cerca per la filiale italiana di un' azienda spagnola leader nel settore della profumeria e cosmetica ununa Inside Sales Specialist - Full Remote. La posizione: La risorsa entrer a far parte del team commerciale e avr la responsabilit di sviluppare relazioni durature con i clienti, promuovere attivamente i prodotti aziendali e contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita attraverso attivit di teleselling e customer care. Gestire in modo proattivo le relazioni telefoniche e digitali (e-mail, CRM) con clienti e prospect B2B, promuovendo la raccolta ordini, l'acquisizione di nuovi punti vendita e la fidelizzazione del portafoglio clienti attraverso una vendita consulenziale, coordinandosi e supportando al contempo la forza vendita sul territorio. Il ruolo ha l'obiettivo di generare lead qualificati, gestire l'intero ciclo di vendita e rappresentare l'immagine commerciale dell'azienda con eccellenza e valore aggiunto in ogni contatto.
Principali Responsabilit Gestione ordini e canale telefonico Gestire gli ordini telefonici dei clienti che preferiscono questo canale di contatto. Gestire chiamate inbound e outbound con un resistente orientamento alla vendita attiva e alla fidelizzazione del cliente. Interagire con i clienti anche tramite e-mail, adattando il tono e lo stile comunicativo al canale scritto. Generazione e gestione dei lead Gestire contatti e lead provenienti da piattaforme digitali (CRM, moduli web, API), validandoli, qualificandoli e prioritizzandoli in base alla loro idoneit . Generare lead qualificati e registrarli correttamente nel CRM. Vendita consulenziale e chiusura delle trattative Individuare le esigenze dei clienti attraverso ascolto attivo e domande consulenziali e adattive, utilizzando creativit per proporre il prodotto più adatto. Applicare tecniche di vendita consulenziale quali upselling, cross-selling, chiusura della vendita, coinvolgimento e fidelizzazione. Identificare e applicare opportunit