Ti inseriamo in un contesto dinamico, dove ti occuperai della gestione delle relazioni con i clienti nel settore dei servizi e della consulenza. Lavorerai per garantire un'esperienza ottimale ai nostri interlocutori, fornendo informazioni e supporto su tutte le nostre soluzioni. Per un potenziamento del nostro team di contatto diretto, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti.
Attività principali:
• Accoglienza e supporto telefonico ai clienti (~30-40 contatti/giorno), gestendo le loro richieste e fornendo risposte chiare.
• Illustrazione dettagliata dei servizi offerti, personalizzando le informazioni in base alle specifiche esigenze.
• Aggiornamento puntuale delle anagrafiche clienti e delle comunicazioni sul nostro gestionale aziendale.
• Coordinamento efficace con i colleghi delle aree tecniche e commerciali per la risoluzione delle problematiche più complesse.
• Gestione della documentazione relativa alle pratiche clienti, assicurando precisione e completezza.
Requisiti richiesti:
• Diploma di scuola secondaria superiore, preferibilmente con indirizzo commerciale o tecnico.

• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, offriamo formazione e affiancamento.
• Ottime capacità comunicative e relazionali per gestire diverse tipologie di clienti.
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici di base (pacchetto Office, browser web).
• Proattività e orientamento alla risoluzione dei problemi.
• Flessibilità e capacità di adattamento in un ambiente di lavoro in evoluzione.
Offerta e benefit:
• Contratto iniziale a tempo determinato, con possibilità di successiva trasformazione a tempo indeterminato.
• Orario full-time dal lunedì al venerdì, per un equilibrio vita-lavoro ottimale.
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 € (CCNL Commercio e Servizi).
• Aggiornamento continuo e affiancamento costante per la tua crescita professionale.
• Buoni pasto per ogni giorno lavorativo.
• Welfare aziendale con servizi dedicati ai dipendenti.
Sede di lavoro: Giug

Addetto/a relazioni clienti per realtà

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