Customer Service Specialist

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ID lavoro : 6428 | Orario : Full-time o Part-time | Tipo di contratto : A tempo determinato | Categoria : Servizio clienti
Entra a far parte di DACHSER & FERCAM Italia – Dove competenze, innovazione e visione internazionale si incontrano.
DACHSER & FERCAM Italia è una Joint Venture nata nel 2023 dall’unione strategica tra due realtà leader nel settore della logistica: DACHSER e FERCAM. Una collaborazione solida, costruita su oltre 20 anni di partnership, che oggi dà vita a un progetto ambizioso per rafforzare e innovare i servizi di groupage e logistica in Italia e in Europa.
Gestione proattiva dei ticket e monitoraggio continuo delle spedizioni, garantendo comunicazione costante con clienti e filiali estere. Supporto operativo al team, gestione delle anomalie da gestionale e verifica puntuale degli esiti tramite portale aziendale.
REQUISITI
- titolo di studio minimo: diploma
- buona conoscenza di lingua inglese (minimo livello B2) e del tedesco (minimo livello B2)
- iscrizione alle liste di collocamento mirato L.68/99
- disponibilità ad orario part-time 51%, dalle 13:00 alle 17:00




ATTITUDINI
- Affidabilità
- Gioco di squadra
- Negoziazione
- Orientamento al cliente
- Problem solving

OFFRIAMO
- un percorso competente in un'azienda internazionale e in forte crescita
- formazione continua grazie all’ampio catalogo di corsi per competenze tecniche e trasversali
- l’accesso a numerose convenzioni per acquistare prodotti, servizi e viaggi a prezzi molto convenienti
- assistenza fiscale gratuita per la dichiarazione dei redditi
- rimborso delle tue spese per attività sportive personali (palestra) fino al 50% dell’importo totale
- accesso a Sanilog, fondo gratuito di sanità integrativa per i dipendenti del settore logistica, trasporto merci e spedizione

COSA SIGNIFICA LAVORARE CON NOI?
Significa contribuire a un modello logistico d’eccellenza, fondato su valori condivisi come fiducia, precisione operativa e sviluppo sostenibile. Entra in un contesto dinamico e interna

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