Centralinista e Assistenza Clienti

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Azienda attiva nel settore dei servizi per il miglioramento della vita quotidiana sta cercando un Addetto/a centralino e assistenza clienti da inserire nel proprio team. Il ruolo prevede la gestione delle chiamate in entrata e in uscita, l'assistenza alla clientela e la gestione dell'agenda aziendale.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in ingresso ed uscita
- Assistenza telefonica e supporto ai clienti
- Indirizzamento delle chiamate ai reparti competenti
- Registrazione e gestione delle richieste e reclami dei clienti
- Assicurare un servizio di assistenza cortese e competente

Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Spiccate doti organizzative
- Conoscenza degli strumenti informatici di base
- Capacità di lavorare in team
- Resistenza alla pressione e flessibilità
- Problem solving e orientamento al cliente

Offerta
- Contratto a termine con orario full time
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Approccio operativo finalizzato all’acquisizione progressiva di autonomia

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