Operatore/operatrice Call Center Inbound/outbound/backoffice
Pubblicato il 22-08-2026 - Datlas in Roma
**Chi siamo** Datlas Group è un’azienda dove innovazione e trasformazione digitale si incontrano. Qual è la nostra attività? Supportare imprese, istituti finanziari ed enti pubblici con soluzioni digitali all'avanguardia. Dallo sviluppo di processi informatizzati, ci siamo evoluti sfruttando l'intelligenza artificiale e l'analisi avanzata per valorizzare i dati aziendali. La nostra mission è chiara: trasformare i dati in risorse strategiche, integrando Digital Platforms, Customer Operation e Physical Operation. Crediamo fermamente nel valore delle persone: siamo certificati SA8000, promuoviamo un equilibrio lavoro-vita privata e ci impegniamo costantemente nella formazione del nostro personale. **Il Nostro Impegno per l'Innovazione**:
Siamo focalizzati sull'evoluzione digitale delle informazioni, sia in inbound sia in outbound;
investiamo in modo significativo in Intelligenza Artificiale (AI) per ottimizzare la gestione e valutazione dei dati;
siamo leader nell'outsourcing di processi di dati e comunicazione multicanale. **Cosa aspettarti da questa posizione**: - Avrai l'opportunità di lavorare in un ambiente di lavoro stimolante e in continua evoluzione
- Sarai inserito in un team di lavoro collaborativo e motivato
- Lavorerai su turni lunedì/domenica e festivi dalle ore 08:00 alle ore 22:00
- Ti verrà proposto un contratto part time 20 ore con possibilità di estensione oraria **Ti occuperai di**: - Gestione telefonate inbound e outbound
- Attività di back office **Qualifiche e competenze richieste**: - Diploma di maturità e/o laurea
- Esperienza pregressa nel ruolo di 1 o 2 anni nel customer service (preferibilmente nel settore telecomunicazioni ed energia)
- Buona conoscenza del Pacchetto Office e utilizzo del Pc
- Ottima dialettica e doti relazionali e comunicative **Le Soft Skills che riteniamo Importanti**: - Orientamento al cliente interno/esterno e capacità di ascolto attivo
- Spiccata propensione al team working
- Proattività, problem solving e predisposizione al lavoro per obiettivi
- Precisione, affidabilità e motivazione **Sede di lavoro**:Roma (possibilità di lavoro ibrido previa verifica compatibilità técnica). Contratto di lavoro: Part-time, Tempo determinato Vantaggi: - Distributori automatici di snack e bevande Domande di preselezione: - Sei in possesso di PC, cuffia e connessione adsl/fibra?
- Quanti anni di esperienza hai come operatore/operatrice call center?
- Sei disponibile a lavorare su turni 08:00 -22:00 e nei festivi? Istruzione: - Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona