Addetto/a Assistenza Clienti

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Azienda commerciale attiva nella distribuzione di beni a largo consumo seleziona una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti per attività legate alla gestione dei contatti, al supporto informativo e al coordinamento delle richieste connesse alle attività commerciali. La figura selezionata contribuisce al mantenimento del rapporto con la clientela, supportando la gestione delle comunicazioni e il corretto flusso delle informazioni tra utenti e struttura interna. Attività principali
- Gestione delle richieste provenienti dai clienti in merito ai servizi e alle attività commerciali attive
- Supporto informativo alla clientela durante le fasi di contatto e di gestione delle necessità espresse
- Coordinamento delle comunicazioni tra clienti e referenti interni
- Aggiornamento delle informazioni relative ai contatti e alle richieste gestite




- Supporto nella pianificazione degli appuntamenti e delle attività collegate alla clientela
- Collaborazione con il team per il corretto avanzamento delle attività commerciali quotidiane Requisiti richiesti
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Predisposizione al contatto con il pubblico
- Capacità organizzative e attenzione nella gestione delle informazioni
- Dimestichezza con strumenti informatici di base
- Attitudine al lavoro in team Offerta e benefit
- Contratto a tempo determinato tempo pieno
- Affiancamento operativo iniziale
- Inserimento in contesto dinamico e organizzato
- Attività pianificate secondo organizzazione interna Sede di lavoro: Mascalucia

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