Addetta Back Office Commerciale

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**ZwickRoell Services s.r.l.,** azienda leader nei servizi di assistenza per macchine e sistemi di prova, ricerca per la sua sede di Genova **un/a** **addetto/a Backoffice Commerciale** da inserire nel proprio team. **Descrizione del ruolo** La risorsa, inserita all'interno dell'ufficio commerciale, si occuperà, in stretta collaborazione con il responsabile di reparto, di: - **Gestione della posta elettronica**: smistamento e risposta puntuale alle richieste dei clienti.
- **Stesura di offerte**: preparazione di quotazioni commerciali personalizzate, inclusa l'identificazione di parti di ricambio e componenti.
- **Gestione Ordini**: inserimento a sistema degli ordini e monitoraggio delle attività correlate.
- **Programmazione e gestione spedizioni**: coordinamento logistico con fornitori e corrieri.
- **Customer Support**: inserimento delle richieste di assistenza técnica all'interno del software gestionale. **Requisiti**
- Capacità di lettura e interpretazione del disegno tecnico meccanico: requisito fondamentale per l'identificazione corretta dei componenti e il supporto alla stesura delle offerte tecniche.
- Fluente conoscenza della lingua inglese (livello minimo B1).
- Ottima padronanza degli strumenti informatici,



in particolare del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook).
- Dimestichezza con l’utilizzo di software gestionali (ERP).
- Esperienza, anche breve, in ruoli analoghi di back office commerciale o tecnico. **Completano il profilo**
- **Flessibilità**: capacità di adattarsi a diverse situazioni e gestire priorità variabili.
- **Orientamento al cliente**: attitudine a fornire un servizio di assistenza efficiente, risolutivo e tempestivo.
- **Team working**: propensione alla collaborazione attiva con i colleghi e con i diversi reparti aziendali.
- **Proattività e precisione**: voglia di imparare, affidabilità e cura del dettaglio. **Offriamo** Ambiente di lavoro dinamico, stimolante e in continua crescita. Concrete occasione di formazione continua e sviluppo professionale. **Tipologia contratto**: Full-time, contratto determinato, ccnl metalmeccanico industria. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato, Tirocinio formativo/stage Domande di preselezione: - sei residente o domiciliato a Genova? Esperienza: - backoffice commerciale: 1 anno (Preferenziale) Lingua: - Inglese (Obbligatorio) Sede di lavoro: Di persona

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