GUEST EXPERIENCE

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7iakbr

Palazzo della Scala, Luxury Boutique Hotel sul Lago di Garda, ricerca un professionista dell’hospitality per un ruolo centrale nella Guest Experience e nel coordinamento operativo dell’Hotel.
Cerchiamo una persona dinamica, autorevole e fortemente orientata all’ospite, che ami vivere l’Hotel ed essere presente tra clienti e reparti, mantenendo una visione completa dell’operatività quotidiana.
La figura sarà uno dei principali riferimenti per gli ospiti e lavorerà a stretto contatto con i responsabili di Front Office, Housekeeping, Food & Beverage, Spa e Manutenzione, assicurando qualità del servizio, coordinamento e tempestiva risoluzione delle criticità.
Non cerchiamo un manager da ufficio, ma un professionista dell’hospitality capace di osservare, anticipare, coordinare e far funzionare le cose, senza sostituirsi ai responsabili dei singoli reparti.
Requisiti principali:
tedesco fluente – indispensabile;
ottima conoscenza dell’inglese;
esperienza in hotel 4/5 stelle,



Luxury o Boutique Hotel;
forte orientamento alla Guest Experience;
leadership e capacità di coordinamento;
attenzione agli standard qualitativi e ai dettagli;
sensibilità verso il Food & Beverage;
ottime capacità relazionali e di problem solving.
Valutiamo con particolare interesse anche professionisti provenienti da ruoli di Assistant Hotel Manager, Operations Manager, Duty Manager, Front Office Manager o Guest Relations Manager pronti ad assumere maggiori responsabilità.
Offriamo un ruolo con autonomia, responsabilità e concrete possibilità di crescita competente, lavorando a stretto contatto con la Proprietà all’interno di un gruppo alberghiero in sviluppo.
Cerchiamo qualcuno che non voglia semplicemente cambiare lavoro, ma fare un passo avanti nella propria carriera nell’hospitality.

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/7iakbr