Stage - Customer Care

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La risorsa, inserita nella funzione Customer Care, supporterà il team nelle attività di gestione delle polizze assicurative e nell’assistenza telefonica post-vendita ai clienti privati. In particolare, si occuperà di: - produzione reportistica per i partner bancari/assicurativi
- analisi della _customer experience_ attività di back-office (calcolo rimborso del premio, emissione lettere) L’attività viene svolta su fasce orarie variabili da lunedì a venerdì. **Background**
- Laurea triennale, preferibilmente in ambito economico/giuridico. **Competenze e capacità richieste**
- Buona conoscenza di Excel
- Ottima capacità comunicativa e di gestione della relazione telefonica
- Capacità di gestire carichi di lavoro anche in situazioni di stress




- Orientamento agli obiettivi comuni e predisposizione a lavorare in modo cooperativo all’interno del team
- Attitudine al problem-solving e capacità di organizzare autonomamente la propria attività **Caratteristiche**
- Sede di lavoro: Milano zona Lancetti.
- Si offre contratto di stage di 6 mesi. Al termine verrà valutata la possibilità di inserimento.
- Retribuito 800 euro mensili e tickets restaurant.
- Contratto full time (40 ore settimanali). Contratto di lavoro: Tempo completo, Tirocinio formativo/stage
Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: €800,00 al mese Benefit: - Buoni pasto

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