Operatore telefonico alberghiero

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In contesto alberghiero, struttura dedicata ricerca un Impiegato/a per la gestione delle chiamate e delle comunicazioni.

Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
- Rispondere alle richieste dei clienti in modo competente e cortese
- Prenotazione di camere e gestione delle prenotazioni
- Fornire informazioni sui servizi dell'hotel
- Segnalare eventuali problemi o anomalie riscontrate

Requisti:
- Capacità di comunicazione efficace
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza dei servizi offerti dall'hotel
- Capacità di lavorare in team
- Resistenza allo stress e capacità di gestire situazioni difficili

Offerta
- Offerta con contratto di apprendistato su orario full time
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
- Percorso di crescita basato su formazione pratica e operativa

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