22 ago - Parma
Gpi Group
Cosa facciamo
Lavoriamo insieme alle organizzazioni sanitarie per costruire un futuro migliore.
Siamo un eco-sistema armonico in grado di combinare software, servizi e tecnologie su misura per rispondere alle esigenze di trasformazione del mercato e ai bisogni dei cittadini.
La nostra Offerta integra un portafoglio di soluzioni e servizi che connette competenze specialistiche ICT, consulenza e progettazione.
Chi cerchiamo
Siamo alla ricerca di un/a Junior Application Specialist da inserire all’interno del nostro Team con sede di lavoro a Parma.
La risorsa sarà inserita in un percorso di formazione e affiancamento e si occuperà dell’assistenza applicativa e della gestione della relazione con le Aziende Clienti nell’utilizzo del nostro software dedicato alla gestione retributiva, contributiva e fiscale del Personale (dipendente, assimilato e autonomo).
La persona selezionata si occuperà di:
- Supporto applicativo e formazione: affiancamento agli Utenti finali nell’utilizzo dell’applicativo Payroll, con progressivo coinvolgimento nella gestione degli aspetti retributivi,
contributivi e fiscali.
- Supporto nell’elaborazione e nel controllo dei cedolini paga e nella gestione delle variabili mensili.
- Supporto nella gestione degli adempimenti mensili e annuali post-paga a carico del Datore di Lavoro.
- Customer Care: gestione delle richieste di assistenza, analisi e presa in carico dei ticket, monitoraggio delle segnalazioni e supporto al cliente nel rispetto dei livelli di servizio (SLA).
- Analisi delle problematiche segnalate dagli utenti e individuazione delle possibili soluzioni, con il supporto del team.
- Collaborazione con le altre funzioni aziendali per la gestione delle richieste e delle eventuali anomalie applicative.
- Partecipazione a un percorso di aggiornamento continuo finalizzato all’acquisizione di competenze sempre più autonome nell’ambito Payroll e dell’assistenza applicativa.
Requisiti richiesti:
- Laurea, anche triennale, in Economia, Consulenz
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